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금융생활정보가이드

• 전산센터 이전으로 금융거래(체크카드 포함) 일시 중단

  • 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹, 폰뱅킹,
    자동화기기(ATM) 중단
  • KEB하나은행 계좌 사용하는 체크카드
    사용불가
  

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• 2017 금융소비자의 소리 No.1(금융감독원 제공)

  • 2016년도 금융민원 및 상담 현황
  • 소비자보호 제도개선
  • 주요 분쟁·민원 및 상담 사례
  • 실용금융정보(주요 금융꿀팁)
  • 소비자 경보 사항
  • 새해부터 달라지는 금융제도
  

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• 젊은 여성을 표적으로 하는 보이스피싱 급증

  • 소비자경보 발령 배경
  • 20대~30대 여성의 피해현황 및 원인 분석
  • 조치사항
  • 소비자 당부사항
  

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• 통장을 빌려주면 돈을 준다는 불법 문자메시지 급증

  • 대포통장 신고 현황 및 소비자경고 발령 배경
  • 신고 내용 분석
  • 대포통장 신고에 대한 포상
  • 소비자 당부사항
  

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• 탈북 새터민을 위한 '금융거래 수수료 면제' 실시

  • 금융거래 수수료 면제
  • 미래행복통장
  • 1004나눔적금
  

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• 보급형 상속상품 '가족배려신탁' 출시

  • 본인 사후 가족들이 부담없이 장례, 세금, 채무상환 등을 신속하게 처리할 수 있는 보급형 상속신탁상품 '가족배려신탁' 출시
  

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• 위폐감정분야에서 독보적 역량 재확인

  • 국내은행중 최고의 위폐감정 능력 보유
  

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• 외국인 근로자의 금융거래 불편해소 위한 충청지역 일요영업점

  • 천안역지점은 충청 지역에서 최초로 일요일 영업을 개시, 외국인 손님의 금융거래 애로사항 및 불편을 해소
  

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• 2016 금융소비자의 소리 No.4(금융감독원 제공)

  • 소비자 이슈
  • 소비자보호 제도개선
  • 실용금융정보-금융꿀팁200선
  • 주요 민원·분쟁 및 상담 사례
  

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• 유사수신사기 및 보이스피싱 사기 피해사례와 예방방법 안내

  • 알면 보이는 보이스피싱
  • 유사수신사기 예방할 수 있어요
  

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