하나소비자세상

• 금융소비자보호체계
• 금융소비자보호활동
• 금융소비자보호 내부통제규정
• 하나 금융소비자보호 헌장
• 소비자보호우수사례
• 금융소비자보호규정
• 금융소비자보호공시
• 상품개발 프로세스
• 상품판매 준칙
• 금융생활정보가이드
• 금융소비자정보포털 '파인'   
• 금융감독판례금융분쟁사례
• 채권추심업무소개

금융생활정보가이드

• 2021.3.25 금융소비자보호법 시행으로 달라지는 금융생활

  • 금융소비자보호법 시행으로 소비자 권익이 신장되고 금융회사에 대한 국민의 신뢰가 제고될 것입니다.
  

  상세보기

• 건강한 금융생활정보 가이드(2020-04호)

  • 불법사금융 이제 그만!
  • 혹시 나에게도 잠자는 개인 연금이?
  

  상세보기

• 건강한 금융생활정보 가이드(2020-03호)

  • 당첨 됐다던 추석이벤트 알고 보니 스미싱 당첨?
  • 우리를 속이는 메신저 피싱 사기범들의 말!말!말!
  

  상세보기

• 건강한 금융생활정보 가이드(2020-02호)

  • 소상공인 대상 금융지원 등을 가장한 보이스피싱
  • 내 카드 포인트 잘 이용하는 방법
  

  상세보기

• 건강한 금융생활정보 가이드(2020-01호)

  • 금융거래 종합보고서
  • 신용 · 체크 카드를 알뜰하게 사용하는 방법
  

  상세보기

• 레버리지 WTI원유 선물 ETN 관련 소비자경보 발령

  • 소비자경보 발령 배경
  • 최근 괴리율 확대 원인 및 현황
  • 투자자 유의사항 등
  

  상세보기

• 건강한 금융생활정보 가이드(2019-04호)

  • 내 카드 포인트 잘 이용하는 방법
  • 해외송금 알바를 가장한 보이스피싱 피해금 인출책
    모집 광고를 조심하세요
  • 안전한 P2P 투자를 위한 투자자 유의사항
  • 화폐 관련 법령 및 위조지폐 발견시 처리요령
  • 숨은 금융자산 찾기 안내
  

  상세보기

• 건강한 금융생활정보 가이드(2019-03호)

  • 2019년 하반기 달라지는 주요 제도 안내
  • 보이스피싱 피해예방 10계명
  • 메신저피싱 주요 사례
  • 대부업 관련 주요 민원사례 및 유의사항
  • KEB하나은행, 금융소외계층을 위한 특화서비스
    시범실시
  

  상세보기

• 건강한 금융생활정보 가이드(2019-02호)

  • 보이스피싱, 누구나! 피해자가 될 수
    있습니다!
  • 휴대폰 앱을 이용한 신종 보이스피싱
    사례 발생 안내
  • 여러가지 보이스피싱 유형을 주의하세요
  • 자동차사고 과실비율 인정기준 등
    개선 내용 참고하세요! 등
  

  상세보기

• 실생활에 유용한 금융꿀팁

  • 은행(착오송금 예방 및 대응요령 등)
  • 금융투자(주식.채권 투자에 실패하지 않으려면 등)
  • 보험(자동차보험료 절약 8가지 지혜 등)
  • 신용카드(카드 분실.도난 피해예방 요령 등)
  • 불법금융대응(보이스피싱 피해예방 10계명 등) 등
  

  상세보기