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• 이용대상 : 개인 인터넷뱅킹 이용고객
  * 법인, 임의단체 및 개인사업자 제외
• 이용채널 : 하나 원큐, 인터넷뱅킹
• 이용기기 : 스마트폰 * 안드로이드 OS 4.1 이상, 아이폰 OS 8.0 이상 * 태블릿, 아이패드, 일부 외산단말기는 이용이 제한될 수 있음
• 인증수단 : [필수] 6자리 비밀번호
  [선택] 지문 또는 패턴
• 인증서 유효기간 : 3년
• 이용 수수료 : 무료
• 이용은행 : KB국민은행, 농협은행, 신한은행, SC제일은행, KEB하나은행, 기업은행, 수협은행, 대구은행, 부산은행, 광주은행, 제주은행,
  전북은행, 경남은행, 케이뱅크, 카카오뱅크
  * 농협은행 : 농업협동조합법상 조합 포함
  * 수협은행 : 수산업협동조합법상 조합 포함

※ 2021년 8월 27일부터 뱅크사인 ‘발급/재발급/이용기관 추가‘ 서비스가 중단되었습니다.
이용에 참고하여 주시기 바랍니다. (기 발급한 뱅크사인 인증서는 로그인 등 인증시 이용 가능)

이용신청 절차

1. 뱅크사인 이용신청 ※ 하나 원큐에서 신청가능
   * 인증센터에서 이용신청 또는 로그인 탭에서 ‘뱅크사인’ 선택
2. 뱅크사인 앱 설치(플레이스토어, 앱스토어 등 이동)
3. 약관 동의 및 개인정보 처리 동의
4. 본인 확인
   - 휴대폰 본인 확인
   - 계좌번호/계좌비밀번호 확인
   - 보안매체(OTP 또는 보안카드) 확인
5. 인증수단 설정
   - [필수] 비밀번호(6자리 숫자)
   - [선택] 패턴 또는 지문
6. 뱅크사인 이용등록(인증서 발급) 완료

이용신청 추가 절차

1. 이용은행 추가 신청 ※ 하나 원큐에서 신청가능
   * 인증센터에서 이용은행 추가 또는 로그인 탭에서 ‘뱅크사인’ 선택
2. 약관 동의
3. 본인 확인
   - 휴대폰 본인 확인
   - 인증수단(비밀번호 등) 확인
4. 이용은행 추가 완료

인증수단 관리 절차

1. 인증센터에서 ‘인증수단 관리’ 선택
   ※ 하나 원큐에서 이용가능
2. 비밀번호 등 변경

이용해지 절차

1. 하나 원큐 : ‘인증센터> 뱅크사인> 이용해지’에서 ‘이용해지’ 신청
2. 비밀번호 등 입력
3. 이용해지(인증서 폐기) 완료

   ! 주의

   • 이용해지는 뱅크사인을 이용중인 은행이면 어디에서나 가능합니다.
     다만, 이용해지를 하면 모든 은행에서 뱅크사인을 이용할 수 없으며, 뱅크사인을 이용하기 위해서는 이용신청을 다시 해야 합니다.